跳到正文

按行业定制的 AI 客服与获客方案

六个行业,客户掉在哪一步各不相同。同一套系统,岗位分工、SOP 和判断标准都按你已验证的打法定制。

也可以按卡点找

有几个卡点跨行业,谁都躲不开。这几条单独讲。

  • 线索热度按分钟下降

    夜里和周末进来的咨询,等到次日上午热度已经下降。什么时候来,什么时候接。

  • 把打法变成团队

    已经跑通的那套方法,怎么变成每一次对话都照着执行的标准。

换行业,换的不是词

平台能力是共用的,业务逻辑是你自己的。四道工序里,每一道换掉的具体是这些。

  • 方法资产化

    换的是 SOP 本身——开场、意向分层、异议应对、推进时机,一行行照你的来。

  • 执行规模化

    换的是岗位怎么分——邀约、跟进、答疑的边界,每个行业都不在同一个位置。

  • 经验组织化

    换的是评测标准——什么叫“聊得好”,和这一行的问题 case 库一起定。

  • 人机各就位

    换的是接管线——什么算关键单、什么时候交还给人,由你划。

定制 ≠ 从零开发。在同一套系统上配置你的方法、你的岗位、你的标准、你的边界。

判据不是行业,是这三条

三条都对得上,行业页里的做法就用得上;对不上,先别花这个时间。

  • 有被验证过的打法

    无论是成文的 SOP,还是销冠已经验证的个人经验,都可以作为定制的基础。

  • 对话量大、重复性高

    每天大量的初筛、跟进、邀约、答疑,动作高度相似。重复性越高,能交出去的越多。

  • 销售人力是成本大头

    工资、流失、管理压着利润。人效的账越难看,这套方法的空间越大。

反过来也说清楚:如果你要的只是一个答完问题就结束的 FAQ 机器人,市面上有更便宜的选择。

到这一步常被问到的三件事

我这一行不在这六个里,能做吗?

判据不是行业名,是上面那三条:有被验证过的打法、对话重复性高、销售人力是成本大头。三条对得上,做法一样成立——六个行业页只是把同一套工序写得更具体。演示时我们直接用你的业务聊。

六个行业页是不是同一套模板换了个词?

换掉的是四样东西:你的 SOP、岗位怎么分、评测标准、接管线划在哪。平台能力共用,业务逻辑是你自己的——这也正是“定制不等于从零开发”的意思。

这和 AI 客服是一回事吗?

答疑我们也做——四道工序里就有答疑这个岗位。区别在目标不在能力:客服答完问题就结束,销售答完还要判断意向、决定下一步。同一个答疑动作,两边度量的东西不一样。

带上你的打法,来看它变成一支团队

一次演示大约 30 分钟,我们会做三件事:

  1. 01一起梳理你现在的销售打法,判断哪些环节适合交给 AI
  2. 02演示你的方法如何变成一支 AI 销冠团队
  3. 03用你的业务数字,一起算两本账:转化的账和成本的账

或直接联系我们 business@toppp.ai

预约演示

留下联系方式,我们会在一个工作日内联系你。

只聊你的业务,不做群发触达。