谁先开口
- AI SDR
- 你先。按信号挑出目标客户，再跑序列
- 通用的 AI 销售员工
- 客户先，在你装的那个网页对话框里
- TOPPP · 按你的打法定制
- 客户先，在他本来就用来找你的那些渠道上
一个负责把线索找出来，另一个负责把单谈下来
AI SDR 和 AI 销售员工负责两类不同任务。AI SDR 面向漏斗顶端的主动触达：按信号筛选目标客户，执行邮件与 LinkedIn 序列，约到一次会面后交给销售。AI 销售员工承接已有需求：响应客户发起的对话，判断意向、处理异议、约定下一步，再按你的打法持续跟进。TOPPP 提供后一种能力——按你已验证的销售打法定制。
谁先开口
主动触达是你先开口，对着一份名单；接住需求是客户先开口，而这时计时已经开始了。
任务到哪一步结束
AI SDR 约到一次会面后完成当前任务；AI 销售员工还要继续推进后续销售环节。
照谁的方法
一个照它自己的文案模型写；另一个照你业务里已经跑通的那套打法执行。
五个问题，光看品类名字答不了
岗位名会含混，机制不会——决定你买到什么的是下面这五件事。
任务到哪一步结束
- AI SDR
- 到约成一次会面为止，后面由销售接手
- 通用的 AI 销售员工
- 到那个问题答完为止，下一步没人负责
- TOPPP · 按你的打法定制
- 判断意向、处理异议、约到下一步，再跨多天跟进
照谁的方法
- AI SDR
- 序列模板加它自己的文案模型
- 通用的 AI 销售员工
- 一套话术逻辑给所有客户用，买到的是行业平均水平
- TOPPP · 按你的打法定制
- 你的 SOP、你的岗位、你的评测标准、你的接管边界
谁来接管
- AI SDR
- 销售在日历邀请里接手，客户看得见换了人
- 通用的 AI 销售员工
- 固定规则，或者不支持
- TOPPP · 按你的打法定制
- 逐个客户切给人，交接在后台发生，客户那头还是同一个顾问
出错怎么办
- AI SDR
- 改序列，下周看回复率
- 通用的 AI 销售员工
- 改提示词，再看看效果
- TOPPP · 按你的打法定制
- 上线前先评测，上线后逐轮回放定位，配置存版本可回滚
右边两列是同一个品类。它们的差别在于跑的是谁的打法。
品类描述截至 2026 年 8 月核实。
三种选择，两种不是我们
先把不该选我们的情况说清楚。
该选 AI SDR
你的问题是没线索。手上有一份还没人打过招呼的名单，销售的日历需要被填满。我们不建名单，也不跑冷触达序列。
该选更简单的产品
你要的是把问题答清楚，答完这场对话就结束了。市面上有更便宜的产品做这件事，而且够用。
该选按你的打法定制的团队
进来的咨询量大、跟进要横跨很多天、销售人力是成本大头，而且团队里已经有一个人比其他人成得多。
四个问题，答完就有结论
拿你自己的业务回答，答案很快就出来了。
你的下一个客户从哪儿来？
如果他在你开口之前就先举了手，主动触达解决的是你没有的问题。
约到一次会面，活就算干完了吗？
如果成交本来就发生在那场对话里，约到会面不是终点。
同一个异议，问团队里三个人，答案一样吗？
三个答案不一样，说明打法还没被固定下来——而它正是可定制的原料。
第一条消息发出去之前，谁来负责同意授权？
冷触达会把 TCPA 与 GDPR 的问题摆到你桌上；客户自己开口的那场对话，起点不一样。